Quem precisa de atendimento de saúde mental no Amapá pode procurar diferentes serviços da rede pública. O acesso começa, na maioria dos casos, pela Unidade Básica de Saúde (UBS) do município ou pelos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), que oferecem acompanhamento multiprofissional pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Em situações de crise, como risco de suicídio, tentativa de suicídio, surto psicótico, agitação intensa ou sofrimento que exija atendimento imediato, a orientação é buscar uma unidade de urgência, como UPA 24 horas, pronto-socorro ou hospital. O SAMU pode ser acionado pelo número 192.
Onde procurar atendimento de saúde mental
As UBS são a principal porta de entrada do SUS e podem acolher pessoas com ansiedade, depressão, crises emocionais, problemas relacionados ao uso de álcool e outras drogas e outras demandas. A equipe avalia o caso e, quando necessário, encaminha o paciente para atendimento especializado.
Os CAPS são serviços públicos abertos à comunidade. O atendimento pode ser iniciado por procura direta, sem a necessidade de encaminhamento para o primeiro acolhimento. Também é possível chegar ao serviço por indicação da UBS, de hospitais, UPAs, escolas, unidades da assistência social ou órgãos do sistema de Justiça.
Existem modalidades diferentes de CAPS. O CAPS voltado ao atendimento geral acompanha pessoas com sofrimento psíquico intenso e persistente. O CAPS Álcool e Drogas atende situações relacionadas ao uso prejudicial de álcool e outras substâncias. Já o CAPS Infantojuvenil é destinado a crianças e adolescentes, conforme a organização da rede municipal.
Atendimento em Macapá
Na rede estadual, o CAPS Gentileza é referência para pessoas adultas com transtornos mentais graves e persistentes. Conforme a Carta de Serviços do Governo do Amapá, a unidade oferece atendimento individual e em grupo, acompanhamento com equipe multiprofissional, oficinas terapêuticas, visitas domiciliares, apoio à família e manejo de crises.
O serviço é destinado a usuários do SUS com 18 anos ou mais. A carta informa que podem ser apresentados documento de identificação, CPF, Cartão do SUS, comprovante de residência, comprovante de vacinação contra a covid-19 e encaminhamento, se houver. A ausência da documentação, no entanto, não impede o atendimento inicial.
Para localizar o CAPS mais próximo, a recomendação do Ministério da Saúde é procurar a Secretaria Municipal de Saúde ou pedir orientação na UBS da região. Como horários e fluxos podem variar entre os municípios, é importante confirmar as informações diretamente com o serviço antes de se deslocar.
O que fazer em uma emergência
Em casos de risco imediato, a pessoa não deve ser deixada sozinha. Procure uma UPA 24 horas, pronto-socorro ou hospital, ou ligue para o SAMU, pelo número 192. Informações da Secretaria de Estado da Saúde indicam o Hospital de Emergência de Macapá como porta de entrada para crises e tentativas de suicídio na capital, com posterior encaminhamento para a rede de atenção psicossocial.
O Centro de Valorização da Vida (CVV) também oferece apoio emocional gratuito pelo telefone 188, em todo o país. O serviço funciona como espaço de escuta e não substitui o atendimento médico em situações de emergência.
Como se preparar para buscar ajuda
Ao procurar atendimento, informe os sintomas, há quanto tempo começaram, medicamentos em uso e se houve mudança recente no sono, no apetite ou no comportamento. Se possível, leve um familiar ou pessoa de confiança. Buscar ajuda logo nos primeiros sinais pode facilitar o cuidado e evitar o agravamento do sofrimento.
